Retouraanvraag
Retourverzoek
Wil je je bestelling retourneren? Geen probleem! Bij Flaemme bieden we 30 dagen gratis retourneren.
Zo dien je je retourverzoek in:
- Stuur een e-mail naar support@vmfamily.nl met als onderwerp: Retourverzoek + je ordernummer.
- Vermeld in je e-mail:
- Je ordernummer
- Het product of de producten die je wilt retourneren
- Reden van retour (optioneel)
- Wij sturen je binnen 5 werkdagen een vooraf betaald retourlabel en retourinstructies.
- Zorg ervoor dat het product in originele, onbeschadigde en complete staat wordt geretourneerd, inclusief verpakking en accessoires.
Nadat we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling binnen 5 werkdagen via je oorspronkelijke betaalmethode.