Retouraanvraag
Retouraanvraag
Wil je je bestelling retourneren? Geen probleem! Bij Flaemme bieden wij een retourtermijn van 30 dagen met gratis retourzending.
Zo dien je een retouraanvraag in:
- Stuur een e-mail naar info@vmfamily.nl met als onderwerp: Retouraanvraag + jouw ordernummer.
- Vermeld in je e-mail:
- Je ordernummer
- Het product of de producten die je wilt retourneren
- De reden van retour (optioneel)
- Je ontvangt binnen 5 werkdagen een verzendlabel en retourinstructies per e-mail.
- Zorg ervoor dat het product in originele, onbeschadigde en complete staat wordt teruggestuurd, inclusief verpakking en accessoires.
Nadat wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.