Rückgabeanfrage
Rücksendeanfrage
Möchtest du deine Bestellung zurücksenden? Kein Problem! Bei Flaemme bieten wir eine 30-tägige kostenlose Rückgabe an.
So reichst du deine Rücksendeanfrage ein:
- Sende eine E-Mail an support@vmfamily.nl mit dem Betreff: Rücksendeanfrage + deine Bestellnummer.
- Gib in deiner E-Mail bitte Folgendes an:
- Deine Bestellnummer
- Das Produkt bzw. die Produkte, die du zurücksenden möchtest
- Grund der Rücksendung (optional)
- Wir senden dir innerhalb von 5 Werktagen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett und Rücksendeanweisungen zu.
- Achte darauf, dass das Produkt im originalen, unbeschädigten und vollständigen Zustand zurückgesendet wird, einschließlich Verpackung und Zubehör.
Nachdem wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir deine Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.