Rückgabeanfrage
Möchten Sie Ihre Bestellung zurücksenden? Kein Problem! Bei Flaemme bieten wir ein 30-tägiges kostenloses Rückgaberecht an.
So stellen Sie Ihre Rückgabeanfrage:
- Senden Sie eine E-Mail an info@vmfamily.nl mit dem Betreff: Rückgabeanfrage + Ihre Bestellnummer.
- Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail folgende Informationen an:
- Ihre Bestellnummer
- Das/die Produkt(e), das/die Sie zurücksenden möchten
- Rückgabegrund (optional)
- Wir senden Ihnen innerhalb von 5 Werktagen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett sowie Rückgabeanweisungen zu.
- Stellen Sie sicher, dass das Produkt in einwandfreiem, unbeschädigtem und vollständigem Zustand – einschließlich Verpackung und Zubehör – zurückgesendet wird.
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.