Politica di Resi e Rimborsi

Politica di Resi e Rimborsi – E-commers Partij (Flaemme)

1. Politica di Reso Gratuito di 30 Giorni

Presso Flaemme, offriamo una politica di reso gratuito di 30 giorni. Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. I costi di spedizione per il reso sono a nostro carico.

2. Condizioni per i Resi

Le seguenti condizioni si applicano a tutti i resi:

• Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, non utilizzato, non danneggiato e completo, inclusi tutti gli accessori e l'imballaggio.
• I prodotti restituiti incompleti, danneggiati o con segni di utilizzo possono essere rifiutati o comportare un rimborso parziale.

3. Come Restituire

Per avviare un reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@vmfamily.nl entro 30 giorni dal ricevimento del tuo ordine. Ti forniremo le istruzioni necessarie e un'etichetta di reso prepagata.

4. Processo di Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, elaboreremo il tuo rimborso entro 14 giorni. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per l'acquisto originale, salvo diverso accordo.

5. Eccezioni

I prodotti su misura o personalizzati sono esclusi dal diritto di reso, a meno che non siano difettosi o danneggiati al momento della consegna.