Richiesta di Reso

Richiesta di reso

Desideri restituire il tuo ordine? Nessun problema! Da Flaemme offriamo una politica di reso gratuito di 30 giorni.

Come inviare la tua richiesta di reso:

1. Invia un'e-mail a support@vmfamily.nl con oggetto: Richiesta di reso + il tuo numero d'ordine.
2. Nella tua e-mail, indica:
   • Il tuo numero d'ordine
   • Il prodotto o i prodotti che desideri restituire
   • Il motivo del reso (facoltativo)
3. Ti invieremo un'etichetta di reso prepagata e le istruzioni per il reso entro 5 giorni lavorativi.
4. Assicurati che il prodotto venga restituito nelle condizioni originali, integro e completo, inclusi imballaggio e accessori.

Dopo aver ricevuto e ispezionato il tuo reso, elaboreremo il rimborso entro 5 giorni lavorativi tramite il tuo metodo di pagamento originale.