Termini e condizioni

1. Generale

1.1 Questi termini e condizioni si applicano a tutte le offerte, ordini e accordi effettuati tramite il sito web www.flaemme.com, gestito da E-commers Partij (che opera con il nome Flaemme).

1.2 Dettagli dell'azienda:
Nome registrato: E-commers Partij
Numero della Camera di Commercio (KVK): 85989460
Numero di partita IVA (BTW): NL863821224B01
Numero EORI: NL863821224
Indirizzo registrato: Fonteinkruid 101, 7422MS Deventer, Paesi Bassi

1.3 Effettuando un ordine, il cliente accetta questi termini e condizioni.

1.4 Questi termini e condizioni sono accessibili a tutti tramite www.flaemme.com e saranno forniti su richiesta.

2. Offerte e Prezzi

2.1 Tutte le offerte di Flaemme sono non vincolanti, salvo diversa indicazione.

2.2 I prezzi elencati sul sito web sono comprensivi di IVA ed esclusivi dei costi di spedizione, salvo diversa indicazione.

2.3 Flaemme si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

3. Ordini e Accordi

3.1 Un accordo si stabilisce quando si effettua un ordine tramite il sito web e si riceve un'email di conferma da Flaemme.

3.2 Flaemme si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini senza fornire motivazioni. In tali casi, eventuali pagamenti già effettuati saranno rimborsati.

4. Pagamento

4.1 Il pagamento deve essere effettuato utilizzando i metodi di pagamento offerti sul sito web.

4.2 Gli ordini saranno elaborati solo dopo che il pagamento è stato ricevuto per intero.

5. Spedizione e Consegna

5.1 I prodotti saranno spediti all'indirizzo fornito durante il processo di ordinazione.

5.2 Flaemme si impegna a elaborare e spedire gli ordini entro il tempo di consegna indicato. I ritardi non danno diritto a compensi, salvo obbligo legale.

5.3 Il rischio di danni o perdita dei prodotti passa al cliente al momento della consegna.

6. Resi e Diritto di Recesso

6.1 I consumatori hanno il diritto di recedere dall'accordo entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza fornire alcuna motivazione.

6.2 Durante questo periodo, il cliente deve maneggiare il prodotto e l'imballaggio con cura e può solo disimballare o utilizzare il prodotto nella misura necessaria per valutarlo.

6.3 I resi devono essere effettuati nelle loro condizioni e imballaggi originali. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.

7. Garanzia e Reclami

7.1 I prodotti sono coperti dal periodo di garanzia legale.

7.2 I reclami riguardanti prodotti o servizi devono essere presentati per iscritto entro 7 giorni dalla scoperta.

7.3 Flaemme valuterà i reclami e offrirà una soluzione adeguata entro un periodo ragionevole.

8. Responsabilità

8.1 E-commers Partij non è responsabile per danni indiretti, consequenziali o incidentali derivanti dall'uso dei suoi prodotti o del suo sito web, salvo dove tale responsabilità sia legalmente obbligatoria.

9. Forza Maggiore

9.1 E-commers Partij non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi di forza maggiore come disastri naturali, scioperi o interruzioni al di fuori del suo controllo.

10. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

10.1 La legge olandese si applica esclusivamente a tutti gli accordi e le controversie.

10.2 Le controversie saranno sottoposte al tribunale competente nei Paesi Bassi.