Algemene voorwaarden

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die tot stand komen via de website www.flaemme.com, beheerd door E-commers Partij (handelsnaam Flaemme).

1.2 Bedrijfsgegevens:
Geregistreerde naam: E-commers Partij
KvK-nummer: 85989460
BTW-nummer: NL863821224B01
EORI-nummer: NL863821224
Adres: Fonteinkruid 101, 7422MS Deventer, Nederland

1.3 Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

1.4 Deze voorwaarden zijn voor iedereen toegankelijk via www.flaemme.com en worden op verzoek kosteloos toegezonden.

2. Aanbiedingen en Prijzen

2.1 Alle aanbiedingen van Flaemme zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2.2 De vermelde prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

2.3 Flaemme behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment aan te passen.

3. Bestellingen en Overeenkomsten

3.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst via de website en een bevestigingsmail van Flaemme ontvangt.

3.2 Flaemme behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren of te annuleren. In dat geval worden reeds betaalde bedragen volledig teruggestort.

4. Betaling

4.1 Betaling dient te worden voldaan via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.

4.2 Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling volledig is ontvangen.

5. Verzending en Levering

5.1 Producten worden verzonden naar het adres dat tijdens het bestelproces is opgegeven.

5.2 Flaemme streeft ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verwerken en te verzenden. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding, tenzij wettelijk verplicht.

5.3 Het risico op verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant op het moment van levering.

6. Retourneren en Herroepingsrecht

6.1 Consumenten hebben het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen, zonder opgaaf van reden.

6.2 Tijdens deze periode dient de klant zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan en het slechts te gebruiken voor zover nodig om het te beoordelen.

6.3 Retourneren dient te gebeuren in de originele staat en verpakking. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

7. Garantie en Klachten

7.1 Op de producten is de wettelijke garantie van toepassing.

7.2 Klachten over producten of diensten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

7.3 Flaemme beoordeelt klachten zorgvuldig en biedt binnen een redelijke termijn een passende oplossing.

8. Aansprakelijkheid

8.1 E-commers Partij is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of incidentele schade die voortvloeit uit het gebruik van haar producten of website, tenzij wettelijke aansprakelijkheid dwingend anders bepaalt.

9. Overmacht

9.1 E-commers Partij is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen of storingen buiten haar macht.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

10.1 Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

10.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.