Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen, die über die Website www.flaemme.com getätigt werden, betrieben von E-Commers Partij (handelnd unter dem Namen Flaemme).

1.2 Unternehmensangaben:
Eingetragener Name: E-Commers Partij
Handelskammernummer (KvK): 85989460
Umsatzsteuernummer (BTW): NL863821224B01
EORI-Nummer: NL863821224
Eingetragene Anschrift: Fonteinkruid 101, 7422 MT Deventer, Niederlande

1.3 Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

1.4 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für jeden über www.flaemme.com zugänglich und werden auf Anfrage zur Verfügung gestellt.

2. Angebote und Preise

2.1 Alle Angebote von Flaemme sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

2.2 Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

2.3 Flaemme behält sich das Recht vor, Preise jederzeit anzupassen.

3. Bestellungen und Vereinbarungen

3.1 Eine Vereinbarung kommt zustande, wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben und eine Bestätigungs-E-Mail von Flaemme erhalten.

3.2 Flaemme behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zu stornieren. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet.

4. Zahlung

4.1 Die Zahlung muss über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

4.2 Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet.

5. Versand und Lieferung

5.1 Die Produkte werden an die während des Bestellvorgangs angegebene Adresse versendet.

5.2 Flaemme bemüht sich, Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeit zu bearbeiten und zu versenden. Verzögerungen berechtigen den Kunden nicht zu einer Entschädigung, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

5.3 Die Gefahr der Beschädigung oder des Verlusts der Produkte geht mit der Lieferung auf den Kunden über.

6. Rückgabe und Widerrufsrecht

6.1 Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von der Vereinbarung zurückzutreten.

6.2 Während dieser Frist muss der Kunde sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen und darf das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der zur Prüfung erforderlich ist.

6.3 Rückgaben müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung erfolgen. Die Rücksendung ist kostenlos und wird von Flaemme übernommen.

7. Garantie und Reklamationen

7.1 Auf alle Produkte gewähren wir eine Garantie von 10 Jahren, zusätzlich zu der für Verbraucher geltenden gesetzlichen Gewährleistung.

7.2 Reklamationen zu Produkten oder Dienstleistungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung schriftlich eingereicht werden.

7.3 Flaemme wird Reklamationen prüfen und innerhalb einer angemessenen Frist eine geeignete Lösung anbieten.

8. Haftung

8.1 E-Commers Partij haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder beiläufig entstandene Schäden, die aus der Nutzung der Produkte oder der Website entstehen, sofern eine solche Haftung nicht gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

9. Höhere Gewalt

9.1 E-Commers Partij haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, Streiks oder Störungen, die außerhalb des eigenen Einflussbereichs liegen.

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

10.1 Auf alle Vereinbarungen und Streitigkeiten ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.

10.2 Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.