Retur- och återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy – E-commers Partij (Flaemme)

1. Kostnadsfri 30-dagars returpolicy

Hos Flaemme erbjuder vi en kostnadsfri returpolicy på 30 dagar. Du har rätt att returnera din beställning inom 30 dagar efter att du mottagit produkten, utan att ange någon anledning. Returfrakten bekostas av oss.

2. Villkor för returer

Följande villkor gäller för alla returer:

• Produkten måste returneras i originalskick, oanvänd, oskadad och komplett, inklusive alla tillbehör och förpackning.
• Produkter som returneras ofullständiga, skadade eller med tecken på användning kan nekas eller leda till delvis återbetalning.

3. Hur du returnerar

För att påbörja en retur, vänligen kontakta oss på info@vmfamily.nl inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning. Vi kommer att ge dig nödvändiga instruktioner och en förbetald returetikett.

4. Återbetalningsprocess

När vi har mottagit och inspekterat den returnerade produkten kommer vi att behandla din återbetalning inom 14 dagar. Återbetalningar görs med samma betalningsmetod som du använde vid det ursprungliga köpet, om inget annat avtalats.

5. Undantag

Specialtillverkade eller personligt anpassade produkter omfattas inte av ångerrätten, om de inte är defekta eller skadade vid leverans.