Villkor och bestämmelser

1. Allmänt

1.1 Dessa villkor gäller för alla erbjudanden, beställningar och avtal som görs via webbplatsen www.flaemme.com, som drivs av E-commers Partij (handelsnamn Flaemme).

1.2 Företagsuppgifter:
Registrerat namn: E-commers Partij
Handelskammarnummer (KVK): 85989460
Momsnummer (BTW): NL863821224B01
EORI-nummer: NL863821224
Registrerad adress: Fonteinkruid 101, 7422MS Deventer, Nederländerna

1.3 Genom att lägga en beställning godkänner kunden dessa villkor.

1.4 Dessa villkor är tillgängliga för alla via www.flaemme.com och kan fås på begäran.

2. Erbjudanden och priser

2.1 Alla erbjudanden från Flaemme är icke-bindande, om inte annat uttryckligen anges.

2.2 Priserna som anges på webbplatsen inkluderar moms och exkluderar fraktkostnader, om inte annat anges.

2.3 Flaemme förbehåller sig rätten att justera priser när som helst.

3. Beställningar och avtal

3.1 Ett avtal ingås när du lägger en beställning via webbplatsen och får en bekräftelse via e-post från Flaemme.

3.2 Flaemme förbehåller sig rätten att neka eller annullera beställningar utan att ange skäl. I sådana fall återbetalas eventuella redan gjorda betalningar.

4. Betalning

4.1 Betalning ska ske med de betalningsmetoder som erbjuds på webbplatsen.

4.2 Beställningar behandlas endast efter att full betalning mottagits.

5. Leverans och frakt

5.1 Produkter skickas till den adress som angivits vid beställningen.

5.2 Flaemme strävar efter att behandla och skicka beställningar inom angiven leveranstid. Förseningar ger inte kunden rätt till ersättning om det inte krävs enligt lag.

5.3 Risken för skada eller förlust av produkterna övergår till kunden vid leverans.

6. Returer och ångerrätt

6.1 Konsumenter har rätt att ångra avtalet inom 14 dagar från mottagandet av produkten, utan att ange någon anledning.

6.2 Under denna period ska kunden hantera produkten och förpackningen varsamt och får endast packa upp eller använda produkten i den utsträckning som är nödvändig för att bedöma den.

6.3 Returer ska ske i originalskick och originalförpackning. Returfraktkostnader bekostas av kunden om inget annat avtalats.

7. Garanti och reklamationer

7.1 Produkter omfattas av den lagstadgade garantitiden.

7.2 Reklamationer på produkter eller tjänster ska göras skriftligen inom 7 dagar från upptäckten.

7.3 Flaemme kommer att bedöma reklamationer och erbjuda en lämplig lösning inom rimlig tid.

8. Ansvar

8.1 E-commers Partij ansvarar inte för indirekta, följd- eller tillfälliga skador som uppstår vid användning av dess produkter eller webbplats, förutom där sådant ansvar är lagstadgat.

9. Force majeure

9.1 E-commers Partij ansvarar inte för förseningar eller utebliven prestation på grund av force majeure, såsom naturkatastrofer, strejker eller störningar utanför dess kontroll.

10. Tillämplig lag och tvistlösning

10.1 Nederländsk lag gäller exklusivt för alla avtal och tvister.

10.2 Tvister ska avgöras av behörig domstol i Nederländerna.