Retur- og refusionspolitik

Retur- og Refusionspolitik – E-commers Partij (Flaemme)

1. Gratis 30-dages Returret

Hos Flaemme tilbyder vi en gratis 30-dages returret. Du har ret til at returnere din ordre inden for 30 dage efter modtagelse af produktet, uden at angive nogen grund. Returfragtomkostningerne dækkes af os.

2. Betingelser for Returnering

Følgende betingelser gælder for alle returneringer:

• Produktet skal returneres i sin oprindelige stand, ubrugt, ubeskadiget og komplet, inklusive alle tilbehør og emballage.
• Produkter, der returneres ufuldstændige, beskadigede eller med tegn på brug, kan blive afvist eller medføre delvis refusion.

3. Sådan Returnerer Du

For at starte en returnering, kontakt os venligst på support@vmfamily.nl inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre. Vi vil give dig de nødvendige instruktioner og en forudbetalt returlabel.

4. Refusionsproces

Når vi har modtaget og inspiceret det returnerede produkt, behandler vi din refusion inden for 14 dage. Refusioner foretages med samme betalingsmetode, som du brugte ved det oprindelige køb, medmindre andet er aftalt.

5. Undtagelser

Specialfremstillede eller personligt tilpassede produkter er undtaget fra returretten, medmindre de er defekte eller beskadigede ved levering.