Politique d’expédition

Politique de livraison – Flaemme

Frais de livraison

• Livraison gratuite dès 35 € d'achat. Cela vaut pour chaque cheminée de table de notre gamme.
• Commandes de moins de 35 € (par exemple une bouteille de bioéthanol ou une huile parfumée seule) : 4,95 € de frais de livraison.

Les frais de livraison s'affichent au moment du paiement, avant que vous ne régliez votre commande.

Délais de livraison

Les commandes passées avant 16h00 (CET) les jours ouvrés sont expédiées le jour même depuis notre entrepôt aux Pays-Bas. Délai de livraison estimé après expédition :

• Pays-Bas, Belgique, Allemagne : 1 à 2 jours ouvrés
• Suède, France et Royaume-Uni : 2 à 3 jours ouvrés
• Autriche, Suisse, Danemark et autres pays de l'UE : 2 à 4 jours ouvrés

Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande. En période de forte affluence, comme pendant les fêtes, la livraison peut prendre un peu plus de temps. Nous vous prévenons en cas de retard.

Questions

Pour toute question sur votre commande ou la livraison, écrivez-nous à support@vmfamily.nl ou utilisez notre page de contact.