Politique d'expédition

1. Zones de livraison

Nous livrons dans le monde entier. Cela inclut tous les pays de l'Union européenne, le Royaume-Uni, la Suisse et la plupart des destinations internationales.

2. Frais de livraison

Toutes les commandes sont expédiées gratuitement, quels que soient la destination ou le montant de la commande. Il n'y a aucuns frais de livraison supplémentaires ni coûts cachés.

3. Délais de livraison

• France : 2-4 jours ouvrés (Belgique : 1-2 jours ouvrés)
• Pays-Bas, Belgique, Allemagne : 1 jour ouvré
• Autres pays de l'UE, Royaume-Uni, Suisse : 2-4 jours ouvrés
• Reste du monde : les délais de livraison varient selon la destination et peuvent être plus longs en raison de la distance et du dédouanement

Les commandes passées avant 16h00 (CET) sont traitées et expédiées le jour même. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être plus longs pendant les jours fériés ou en raison du dédouanement pour les envois hors UE.

4. Mode d'expédition

Toutes les commandes sont expédiées avec PostNL et des transporteurs locaux de confiance, et incluent le suivi Track & Trace. Dès que votre commande a été expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition avec un lien de suivi pour suivre votre colis.

5. Jours de livraison

Nous expédions les commandes du lundi au samedi. Les livraisons peuvent avoir lieu en semaine et le samedi, selon les services des transporteurs locaux de votre région.

6. Exceptions

Nous ne livrons pas aux boîtes postales, aux adresses militaires (APO/FPO) ni aux îles isolées. Pour toute question concernant la livraison vers des destinations spécifiques, veuillez contacter notre service client à l'adresse support@vmfamily.nl.