Política de Privacidade
1. Introdução
Esta política de privacidade explica como a E-commers Partij (operando sob o nome Flaemme) recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando visita o nosso website ou realiza uma compra. Respeitamos a sua privacidade e tratamos os seus dados com cuidado, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
2. Responsável pelo Tratamento dos Dados
Nome da empresa: E-commers Partij
Nome da marca: Flaemme
Endereço: Fonteinkruid 101, 7422MS Deventer, Países Baixos
Número da Câmara de Comércio (KVK): 85989460
Número de IVA (BTW): NL863821224B01
Email: info@vmfamily.nl
3. Dados Pessoais que Recolhemos
Recolhemos e processamos os seus dados pessoais apenas quando necessário para fornecer os nossos serviços, processar as suas encomendas, melhorar o nosso website e cumprir obrigações legais. Isto pode incluir o seu nome, morada, endereço de email, número de telefone, dados de pagamento, endereço IP e histórico de encomendas.
4. Finalidades do Tratamento dos Dados
Processamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Processar e entregar as suas encomendas
- Fornecer serviço e apoio ao cliente
- Enviar comunicações transacionais
- Realizar atividades de marketing (apenas com o seu consentimento)
- Melhorar os nossos serviços e website
- Cumprir obrigações legais e fiscais
5. Bases Legais
Processamos os seus dados com base em:
- Execução de um contrato
- Cumprimento de obrigações legais
- Interesse legítimo (ex. prevenção de fraude, serviço ao cliente)
- Consentimento (apenas para atividades de marketing)
6. Partilha de Dados com Terceiros
Partilhamos os seus dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para os nossos serviços, como fornecedores de pagamento, parceiros logísticos e prestadores de serviços de TI, ou quando exigido por lei. Não vendemos os seus dados a terceiros.
7. Conservação dos Dados
Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou para cumprir requisitos legais, como obrigações fiscais de retenção.
8. Os Seus Direitos
Tem o direito de aceder, corrigir, eliminar, restringir ou opor-se ao tratamento dos seus dados. Também tem o direito de retirar o consentimento (quando aplicável) e o direito à portabilidade dos dados. Pode exercer estes direitos contactando-nos em info@vmfamily.nl.
9. Cookies
O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar o tráfego e oferecer conteúdo personalizado. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação.
11. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade ocasionalmente. A versão mais recente está sempre disponível no nosso website.
12. Contacto
Para questões sobre esta política de privacidade ou o tratamento dos seus dados pessoais, por favor contacte-nos em:
E-commers Partij (Flaemme)
Fonteinkruid 101, 7422MS Deventer, Países Baixos
Email: info@vmfamily.nl