Pedido de Devolução

Pedido de Devolução

Deseja devolver a sua encomenda? Sem problema! Na Flaemme, oferecemos uma política de devolução gratuita de 30 dias.

Como submeter o seu pedido de devolução:

1. Envie um email para info@vmfamily.nl com o assunto: Pedido de Devolução + o seu número de encomenda.
2. No seu email, por favor inclua:
   • O seu número de encomenda
   • O(s) produto(s) que deseja devolver
   • Motivo da devolução (opcional)
3. Enviaremos uma etiqueta de devolução pré-paga e instruções de devolução no prazo de 5 dias úteis.
4. Certifique-se de que o produto é devolvido nas condições originais, sem danos e completo, incluindo embalagem e acessórios.

Após recebermos e inspecionarmos a sua devolução, processaremos o reembolso no prazo de 5 dias, utilizando o método de pagamento original.