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Solicitud de devolución

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¿Deseas devolver tu pedido? ¡No hay problema! En Flaemme ofrecemos una política de devolución gratuita de 30 días.

Cómo enviar tu solicitud de devolución:

  1. Envía un correo electrónico a support@vmfamily.nl con el asunto: Solicitud de devolución + tu número de pedido.
  2. En tu correo electrónico, incluye:
    • Tu número de pedido
    • El producto o los productos que deseas devolver
    • Motivo de la devolución (opcional)
  3. Te enviaremos una etiqueta de devolución prepagada e instrucciones de devolución en un plazo de 5 días laborables.
  4. Asegúrate de que el producto se devuelva en su estado original, sin daños y completo, incluidos el embalaje y los accesorios.

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 días laborables a través de tu método de pago original.