Solicitud de devolución
Solicitud de Devolución
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Cómo enviar su solicitud de devolución:
- Envíe un correo electrónico a info@vmfamily.nl con el asunto: Solicitud de Devolución + su número de pedido.
- En su correo, por favor incluya:
- Su número de pedido
- El/los producto(s) que desea devolver
- Motivo de la devolución (opcional)
- Le enviaremos una etiqueta de devolución prepagada e instrucciones para la devolución en un plazo de 5 días hábiles.
- Asegúrese de que el producto se devuelva en su estado original, sin daños y completo, incluyendo el embalaje y los accesorios.
Después de recibir e inspeccionar su devolución, procesaremos su reembolso en un plazo de 5 días utilizando el método de pago original.