Política de envío
1. Zonas de envío
Realizamos envíos a todo el mundo. Esto incluye todos los países de la Unión Europea, el Reino Unido, Suiza y la mayoría de los destinos internacionales.
2. Gastos de envío
Todos los pedidos se envían de forma gratuita, independientemente del destino o del valor del pedido. No hay gastos de envío adicionales ni costes ocultos.
3. Plazos de entrega
- España: 2-4 días laborables
- Países Bajos, Bélgica, Alemania: 1 día laborable
- Otros países de la UE, Reino Unido, Suiza: 2-4 días laborables
- Resto del mundo: los plazos de entrega varían según el destino y pueden ser más largos debido a la distancia y al despacho de aduanas
Los pedidos realizados antes de las 16:00 CET se procesan y envían el mismo día. Ten en cuenta que los plazos de entrega pueden ser más largos durante los días festivos o debido al despacho de aduanas en envíos fuera de la UE.
4. Método de envío
Todos los pedidos se envían con PostNL y transportistas locales de confianza, e incluyen Track & Trace. En cuanto tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace de seguimiento para seguir tu paquete.
5. Días de entrega
Enviamos pedidos de lunes a sábado. Las entregas pueden realizarse entre semana y los sábados, según los servicios de los transportistas locales de tu zona.
6. Excepciones
No realizamos envíos a apartados de correos, direcciones militares (APO/FPO) ni islas remotas. Si tienes alguna pregunta sobre envíos a lugares específicos, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@vmfamily.nl.